Lo sviluppo e l’innovazione dell’impresa dipendono anche da processi di acquisto capaci di fornire con continuità i beni e servizi necessari per lo svolgimento della gestione. Per questo motivo i fornitori, e in particolare quelli strategici e ricorrenti, sono selezionati con cura rispetto a criteri di economicità, qualità del servizio e affidabilità tecnica, commerciale e finanziaria. 

11.405 [-1.562 rispetto al 2009] Fornitori

712 milioni € [-0,5%] Acquisti

Le relazioni con i fornitori sono orientate ad assicurare reciproca soddisfazione e sono improntate al rispetto di principi di  trasparenza, eguaglianza, lealtà, correttezza e concorrenza.

Tutte le Società del Gruppo si attengono a un Regolamento delle Spese che, in generale, disciplina i ruoli e le responsabilità degli attori coinvolti nel processo di gestione del budget e di assunzione delle spese e prevede una separazione di ruoli tra chi richiede la fornitura e autorizza i pagamenti, chi stipula il contratto e gestisce il rapporto negoziale con il fornitore e chi effettua la registrazione e il pagamento delle fatture.

Per la qualità del servizio consideriamo essenziale l’indipendenza dei fornitori e per questo motivo abbiamo stabilito che il fatturato di ogni singolo fornitore verso il Gruppo non debba eccedere la soglia del 25% del suo fatturato totale.